信访工作计划模板

2021信访工作计划模板【篇一】20xx年，民政局信访工作以全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，认真贯彻“打防结合，预防为主”的方针，牢固树立人民利益高于一切和社会稳定压倒一切的理念，

2021信访工作计划模板 【篇一】 20xx年，民政局信访工作以全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的 要求，认真贯彻“打防结合，预防为主”的方针，牢固树立人民利益高于一切和社 会稳定压倒一切的理念，以领导职责制为龙头，健全各项排查化解制度，完善办 信、接访、督查制度，强化和落实信访工作职责，做到“有理上访热情接待，无理 上访及时劝解”，敞开大门，善待信访群众。进一步加大信访工作调处力度，提高 民政干部的综合素质，深入开展宣传教育，全力以赴为困难群众排忧解难，积“小 平安”为“大平安”，确保全县社会和谐稳定，人民安居乐业。 一、信访工作目标。 1、局机关信访工作由“一把手”负总责，建立完善信访工作领导小组，分管领导明 确，全年召开专题会议研究信访工作不少于两次。 2、局机关配备1位兼职信访干部，下属单位信访工作队伍网络健全。 3、建立领导阅批群众来信制度、党政领导接待群众来访日制度和下访（约访）制 度，每位领导下访或约访群众全年不少于3次。 4、重要信访（县以上领导和上级部门批示交办及县领导接待日批示交办）按照报 结率达100%，疑难信访问题实行包案处理，做到件件有着落，事事有回音。 5、对突发性事件、群众信访苗头和信访热点问题及时预测报告和定期分析，并采 取有效措施。 6、民政工作涉及乡镇的重大疑难信访纠纷，有关科室要给予及时解决。 7、认真做好本部门信访登记、转办、呈报、立案、催办、查办、回复、审结、反 馈、统计等日常工作，各项信访工作制度健全完善。 8、按时上报半年、全年信访综合分析、信访工作总结和信访统计资料。 9、参加有关信访工作会议。 10、坚持就地化解矛盾，努力减少越级上访，全年无赴京、省、市群众上访，严 格控制到县群众上访（群众上访进行单项考核，如超出该项分数，扣完为止）。 11、及时带给信访信息，每年不少于4篇。 12、加强信访档案管理。 二、具体要求 （一）领导重视，组织健全。局成立以局长为组长，分管领导为副组长，有关人员 为组员的信访工作领导小组，由专人负责来信来访接待处理工作，节假日由办事大 厅负责接待。 （二）完善制度，职责到人。进一步规范完善民政信访承诺制度、处理程序，落实