新一轮全面质量管理复习题

新一轮全面质量管理复习题新一轮全面质量管理(第三版)普及教育复习题一、填空题（每空1分） 1．质量是指一组　固有特性　满足要求　的程度。2．过程是一组将输入 转化为 输出 的相互关联或相互作用的