养老护理员员工守则

养老护理员守则一、 职业道德1、 树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识。2、 自尊自爱，和蔼热情、文明礼貌、尊重他人。3、 具备专业自豪感。4、 不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息，

养老护理员守则 一、职业道德 1 、树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识。 2 、自尊自爱，和蔼热情、文明礼貌、尊重他人。 3 、具备专业自豪感。 4 、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息，积极遵守雇主的隐私，不得泄露 雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信息及其他私人信息。 5 、尊重用户的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私生活。 6 、不擅自引领他人进入雇主家中，对用户家事不说长道短。 7 、服务人员要有强烈的工作责任感，对工作要有耐心，对人要有爱心。 二、行为准则 1 、工作行为： 1 （）严格遵守国家法律和公司的相关规章制度，及时请示汇报，不要擅自处理。 2“” （）必须严格尊照服务工作流程开展工作。 3“” （）如实填写服务记录单并按时上交存档。 2 、考勤和辞职制度： 4 （）严格按照约定时间进行服务，不迟到不早退。如遇特殊情况，及时向雇主 和公司说明原因。 5 （）有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工。 6 （）请假必须先给部门主管请假，并说明请假理由，主管批准后，由主管在行 政部门备案；若主管没批准，不能擅离职守； 730 （）一次迟到或早退分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处； 8 （）未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处； 9 （）员工因故辞职，应提前一个月向主管提交《辞职通知书》，试用期内辞职 应提前一周书面通知； 10 （）员工辞职由主管批准，辞职获准后，凭《离职通知书》办理移交手续。 3 、处理雇主家内部问题： 11 （）雇主家庭内部大小矛盾，养老护理员不介入。 12 （）雇主家庭内部发生矛盾时，养老护理员有劝解的必要。在双方间多做些 沟通说服工作，说服不了不要勉强。