村居便民服务站制度（6篇）

村居便民服务站制度一、工作职责村级便民服务站是加强农村基层党风廉政建设，推进服务型政府建设，以便民服务为宗旨而设立的基层便民服务机构。主要提供村民代办服务和民事调解服务。具体服务事项包括：证照代办服务

村居便民服务站制度 一、工作职责 村级便民服务站是加强农村基层党风廉政建设，推进服务型政府 建设，以便民服务为宗旨而设立的基层便民服务机构。主要提供村民 代办服务和民事调解服务。具体服务事项包括：证照代办服务，法律 政策和市场信息等咨询服务，代写文书契约等公益服务，发展致富服 务，民事调解服务等五类，涉及民政、残联、国土、城建、计生、林 业、劳动等部门和单位。根据“三级联动、便民服务、全程代理、分 级承办”的原则，村级便民服务室实施直接办理制或直接报送制。由 村级代办员受理村民提出的申请，并按规定进行办理。直接向镇中心 报送。 二、办理程序 需报送镇便民服务中心的证照代办事项和咨询服务事项，按照受 理、承办(报送、协办或办理)、回复三个环节办理。其它服务事项， 及时受理，按时(即约定时限)办结，并做好记录。具体程序如下： ①受理。对村民提出的要求，由村级代办员负责受理、登记，并 按规定程序办理。由其它村干部接待的需上报的事项，应及时转交村 级代办员受理、登记。 ②报送。由村级代办员负责，在三个工作日内(不超过一周)向镇 便民服务大厅各服务窗口上报各类申请材料。对于特殊事项，要随时 受理、即时报送。 ③协办。对已受理的报送事项，先由村代办员负责进行调查核 实，及时办理有关手续。 第1页共 10 页