平衡计分卡考试题库

《平衡计分卡》考试题库一、选择题1、在平衡计分卡业绩衡量方法中，下列哪一项属于潜在的领先指标（　）。 A、新客户开发率 B、盈利率 C、投资回报率 D、质量【正确答案】 D2、下列哪一项不属于战略分析