《为什么~为什么分析法教材》(doc)-管理培训

什么是为什么一为什么分析法？ 　　为什么-为什么分析，也被称作5个为什么分析，它是一种诊断性技术，被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地定义问题。不断提问为什么前一个事件会发生，直到回答“没