网络市场调研

- （1）对消费者的调查 例如：调查企业站点的访问者的个人信息(性别、年龄、经济收入、爱好等)和购买行为；调查客户对本企业的满意度和忠诚度；客户对企业网站价值的看法（有利于对网站结构和内容进行优