顾客满意度调查表

.实用文档 .顾客满意度调查表尊敬的客户：您好！了解您对我司 XXXX 产品及效劳的满意程度，必有助于我们改善产品和提升效劳的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项珍贵意见，都将成为我

.. 实用文档 顾客满意度调查表 尊敬的客户： 您好！ 产品及效劳的满意程度，必有助于我们改善 XXXX 了解您对我司 产品和提升效劳的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提 的每一项珍贵意见，都将成为我们改良的方向。 客户名称 联系人联系 回访部门回访人员 产品情况〔外观、包装、运行、价格等〕 XXXX 不满意 非常满意满意一般 评价内容 1XXXX 、产品外观： □ □ □ □ 产品外观您是否满意？ 2XXXX 、产品质量： □ □ □ □ 产品质量是否满意？ 3XXXX 、稳定运行： □ □ □ □ 产品运行情况是否满意？ 5XXXX 、价格： □ □ □ □ 产品价格您是否满意？ 4 、 交 货 周 期 ： 我 司 XXXX 产品您是否满意？ □ □ □ □ 销售人员素质及态度等〕 效劳质量〔交货及时准确性送货人员素质及态度 评价内容 非常满意 满意 一般 不 满 意 1 、您对我公司送货时间、准确率是否满意？ □ □ □ □ 2 、您对我公司业务销售人员的素质及工作态度是否满意？ □ □ □ □ 3 、您对我公司工程施工及安装人员的素质及工作态度是否满意？ □ □ □ □ 4 、您对我公司的售后工作效劳是否满意？ □ □ □ □ 您对我公司的 产品、效劳意 见 或 建 议 □其他〔 〕 回 访 方 式 □ □信访 □现场 客 户 签 字 年 月 日 日期 〔 盖 章 〕