周三多《管理学》课后习题(沟通)

第十三章 沟 通1．何谓沟通？管理沟通的功能是什么？答：沟通即借劣一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个戒两个以上的个人戒群体中传递戒交换的过程，目的是通过相互间的理解不认同来使个人和（戒）群体间的