构建社区网格化综合服务机制推进基层社会服务管理创新(精)

构建社区网格化综合服务机制 推进基层社会服务管理创新宜昌是举世瞩目的三峡工程所在地, 是湖北省域副中心城市。 全 市辖 5县 3市 5区,国土面积 2.1万平方公里,总人口 415万。宜昌 被纳入全国

构建社区网格化综合服务机制推进基层社会服务管理创新 ,53 宜昌是举世瞩目的三峡工程所在地是湖北省域副中心城市。全市辖县市 5,2.1,415 区国土面积万平方公里总人口万。宜昌被纳入全国、全省社会管理创 , 新综合试点城市后我们在试点工作中坚持把加强社区建设作为社会服务管理创新 ,“ 的重要基础性工作紧紧围绕社会服务管理创新社情全摸清、矛盾全掌握、服务 ”,, 全方位的目标以建立社区网格化综合服务管理机制为切入点以理顺政社关系为 , 主线以强化基层基础建 ,,, 设为着力点以信息化建设为支撑在社区服务管理体制机制上大胆创新在提 , 升基层社会服务管理能力上积极作为取得阶段性成效。 一、案例解决的主要问题 6, 主要解决了个方面的问题一是社区管理体制不顺、社区职责不明、社区负 ;; 担过重的问题二是社区矛盾纠纷得不到及时化解、居民诉求难以及时回应的问题 ; 三是流动人口和特殊群体的服务管理工作不到位的问题四是部分相关部门向社区 (,, 派驻专职工作人员的协管员专干模式存在的人员素质不高、人员固定配备配置 ; 效率低下、工作效率不高等问题五是政府的行政管理和社区自治的有效对接问 ; 题六是社区信息化建设中信息多次采集、难以及时更新、各自为政、无法共享的 问题。 二、工作思路 ,, 将社区划分为若干网格按照政府购买服务的方式公开招聘组建一支社区网 ,,,, 格管理员队伍在社区党组织、居委会的领导下网格管理员一人一格综合履职主 , 要负责政府各部门延伸到社区的公共服务工作同时创新社区管理体制、工作机 ,“ 制、服务方式构建人口基础信息系统、社会矛盾联动化解系统、社区综合服务系 ”, 统三大系统努力实现社情民意全面了解、矛盾纠纷及时化解、为民服务全面周 到、社区和谐稳定的目标。六大茶山 三、主要做法