客服主管的职责内容（2篇）

客服主管的职责内容1.熟悉项目业主基本情况，了解各类设施分布位置和情况。2.全面监督和检查管家的日常工作，每日检查管家日志的记录，发现问题及时纠正。3.对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训，并定期进