酒店月工作总结模板5篇

酒店月工作总结模板5篇　客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施;现将年二月份个人工作总结报告如下：　1.节日期间

酒店月工作总结模板5篇 客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些 忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取 了相应的惠客措施;现将年二月份个人工作总结报告如下： 1.节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活 动。 2.做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保 证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证 用餐房间的卫生情况。 3.节能降耗。客房部在12月份低值易耗品出现上升状况， 所以客房部在1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书， 保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品， 为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效， 1月份，相对于的12月份，根据房间的比例节约了近2800 元整。这是客房部的员工共同努力的结果。 4.人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出 辞职，春节过后离职，为了不影响客房旺季时的接待工作， 新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在 培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了