酒店饭店员工手册范本

酒店饭店员工手册范本客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。客人不依靠我们，但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘，他们是酒店工作的目的所在。我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是