ITIL服务设计的5个主要方面1

ITIL服务设计的5个主要方面服务解决方案服务组合技术和管理构架流程设计测量系统和指标上海信息化培训中心SITC是中国领先的信息化促进机构，与1998年经上海市发展改革委和上海市信息委核准正式成立，旨