企业形象与策划

第一章企业形象概述.形象：按《现代汉语词典》的解释是〃能引起人的思想或者感情活动的具体形 状或者姿态〃..企业形象：就是社会公众对企业的一切活动与其表现的总体印象和评价..企业形象的无形要素包括企业理