完整华夏成讯呼叫中心营销类方案建议书

呼 叫 中 心方 案 建 议 书北京华夏成讯科技有限公司2012-2-1目 录第一章 概 述 41．1 呼叫中心是市场竞争取胜的法宝 41．2 所建议系统的主要特点 4第二章 系统建设目标 6第三章