金融产品服务调查报告

金融产品服务调查报告　　随着金融改革深入和发展，银行间的竞争日趋激烈。下面是小编整理的金融产品服务调查报告，希望对你有帮助。　　在激烈的市场竞争中，而我行如何克服自身所面临的各项困境，走出一条特色

金融产品服务调查报告 随着金融改革深入和发展，银行间的竞争日趋激烈。下 面是小编整理的金融产品服务调查报告，希望对你有帮助。 在激烈的市场竞争中，而我行如何克服自身所面临的各 项困境，走出一条特色发展之路已迫在眉睫。目前，我国加 入WTO的过渡期已结束，金融业面临全面开放的客观现实， 外资银行入主我国金融市场，面对这种形势，找出农村商业 银行经营发展中存在的问题并努力加以解决，这我银行面临 的重要内容。本次调查从我行业务经营入手，查找出业务经 营中存在的问题，并针对该问题提出相应的改革措施，以达 到使我行业务得到进一步发展的目标。 (一)高端客户数量占比低。高端客户具有较高的关系价 值，能够给银行带来较高的利润贡献。麦肯锡公司的调查报 告指出，目前大约有3000万户中国城市家庭可以被称作中 高收入家庭这些家庭的年人均收入在4300美元以上，其中4% 即120万户家庭拥有10万美元以上的存款，这一富裕客户 群实际上占中国商业银行个人存款总额50%以上，且贡献了 整个中国银行业赢利的一半以上。但是，我行贡献度高和富 有发展潜力的客户数量偏少，占比仅仅只有%，缺乏优质客 户。 (二)客户满意度低。银行客户对目前金融机构的满意度 ， ， 。 ， ， ， ， ， ! 时 间 如 白 驹 过 隙 弹 指 间 我 已 在 学 生 会 工 作 了 一 年 这 其 中 有 酸 有 甜 有 苦 也 有 辣 然 而 这 就 是 生 活 过 于 平 淡 倒 显 得 无 味 酸 甜 苦 辣 俱 全 方 能 体 现 出 人 生 的 多 彩 方 能 值 得 回 味 方 能 使 人 进 步