战略地图—化无形资产为有形成果

战略地图—化无形资产为有形成果你无法描述的，就无法衡量；你无法衡量的，就无法管理。第一章 引论《战略地图》：战略描述；《平衡记分卡》：战略衡量；《战略中心型组织》：战略管理突破性业绩=战略地图+平衡记