年公司员工管理制度DOC

2０１6年公司员工管理制度一、 公司形象１、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况.2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答,切不

2０１6年公司员工管理制度 一、公司形象 １、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户 及外界正确地介绍公司情况. 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微 笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间）办 公室内应保证有人接待。 ５、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听, 离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录，严禁占用公司 电话时间太长. ６、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须 时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及 落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体. 二、生活作息 １、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 １）、夏季作息时间表（4月——9月) 上班时间早9:00