2021年客户关系管理与数据挖掘技术综述(3)

客户关系管理与数据挖掘技术综述(3) 客户关系管理与数据挖掘技术综述 CRM的以上特征并不是彼此孤立的，而是相互支持、高度融合的一个整体，共同组成了CRM的强大功能。 3、CRM的实施与数据挖掘技术