汽车营销员专业知识复习资料(答案)

汽车营销员（中级）理论知识复习资料第一部分 单项选择题 （每小题2分，共40分）一、营销礼仪常识重点：1、仪表、举止、谈吐礼仪；2、介绍、称呼、握手礼仪；3、名片使用礼仪1、在倾听顾客的意见时，要防止