前台营业岗位职责

前台营业岗位职责前台营业岗位的主要职责包括：1. 接待客人：对来访客人进行接待，并提供必要的帮助和指导。2. 电话接听：接听并解答来电，并转接到相应的部门或人员。3. 办理入住和退房手续：负责酒店客人