2021年客房部应急预案

客房部应急预案住客急病处理1、住客急病时处理（1）、当客人因病要求服务人员买药时，千万不可接收，但应立即将所发生情况，转报房务办公室处理；（2）、当发觉客人生病或接到客人通知生病时，客房部主管应依情况