酒店前台接待员工作职责

酒店前台接待员工作职责 一、 负责预定销售客房： 1、接到客人的预定客房 （使用标准用语接听 ）。 2、询问定房人的姓名（先生/小姐，请问您贵姓……请稍候……） 3、查看电脑入住率，是否接受入