全国导游业务章节练习题及答案

全国导游业务章节练习题及答案一、单选题 （共15题，共30分） 1.旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。  A.帮客人叫车，让他自己去