医疗器械公司用户投诉管理制度

用户投诉管理制度一、目的:为规范医疗器械的售后质量管理，认真处理售后药品的质量问题，确保及时发现问题，消除质量隐患，根据《医疗器械监督管理条例》，特制定本制度。二、适用范围：本标准适用于本公司所经营的