银行电话客服年终工作总结样本（二篇）

银行电话客服年终工作总结样本我于____年____月____日成为我行的员工，到今天已有一年，根据公司的规章制度，现将自身工作总结如下。作为一名刚刚毕业的硕士研究生，几年的专业知识学习，养成了对于实践