医院客服回访总结报告

医院客服回访总结报告 我院历来重视病人回访工作，特别是“三好一满意”活动开展以来，我院把病人回访工作为效劳好的一项重要内容，通过增加人力物力投入，坚持每月回访、二次回访，每月对回访工作进展总结讲评，回