企业品牌特色经验交流 总结报告模板

企业品牌特色经验交流 品牌特色经验交流 一、实现了五大目标 1、文化和品牌文化相结合，“为客户创造价值”的核心价值观得到了全员的认同，成功打造出具有江苏内河水运

企业品牌特色经验交流 品牌特色经验交流 一、实现了五大目标 1、文化和品牌文化相结合，“为客户创造价值”的核心价值观得到了全员的认 同，成功打造出具有江苏内河水运特色的“河海”品牌。 公司在服务客户中创造的“三优”品牌：优良服务、优等质量、优质信誉，深 受大江南北客户的广泛赞誉。 在XX省内河水运中率先制定运输服务“五项承诺”，坚决做到：在运输价格上， 遵循随行就市、互惠互利的原则，确保运输质量符合市场规律；在合同履行上， 严格执行运输合同条款，确保合同兑现率100%；在运输质量上，严格做到保质 保量，超耗按市场同期销售价100%赔偿；在运达速度上，努力做到运输速度最 快，货物滞船时间最短；在优质服务上，想货主所想，急货主所急，为客户创造 价值，让客户满意，达到合作多赢。 XX品牌彰显XX特色，增强了全员的品牌意识、责任意识和使命意识，赢得了 客户的广泛赞誉。一系列精细服务举措更是让货主们深深折服：成立督查办及公 安部门驻XX警务室；实行渔铅封全封闭管理；船员将扫舱煤全部交给货主，装 煤不烧煤；为大客户提供多样化、定制化、个性化的优质服务。在内部，XX公 司对船舶的管理做到了“形散而神聚”，一种声音对外。将富有管理经验的干部 派到船队督导管理，建立起强有力的管理队伍；修订完善了管理制度，XX个管 理标准，XX个安全操作规程，汇编了XX类XX个规章制度，计达XX万字。成功