客房文员岗位职责要求（共15篇）

客房文员岗位职责要求（共15篇）第1篇：客房中心文员岗位职责 客房中心文员岗位职责 1、负责接听电话并作好记录，落实解决客人的合理要求。 2、随时与领班、前台核对房态，调整房态