经理年度工作总结个人

经理年度工作总结个人  2022经理年度工作总结个人1   1.加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式,转

经理年度工作总结个人 2022经理年度工作总结个人1 1.加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组 织多次集体巡楼,发现问题、及时处理。并将近期未能解决 的问题进行拍照统一整理以书面的形式,转相关部门处理, 并进行回访跟进。 2.对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制 度,安排专人管理,实行借用登记制。 3.对因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致 地板、墙面等受损要求赔偿进行处理,多次沟通业主及相关 责任单位,在未果的情况下致函要求责任单位限期答复,双 方达成维修意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司 的利益不受损失。 4.针对前期管理方面存在的一些问题,强调并加大检查 公寓业主二次装修情况,一经发现,按相关规定要求业主停 工并到物业公司办理相关装修手续,方可开工。 5.对客户前期房间的工程质量问题进行修缮,重点处理 了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏

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