大学生网购消费行为影响因素及利弊分析

大学生网购消费行为影响因素及利弊分析一、大学生网购的基本现状 进行网购的人群通常都是较高层次的人群，高校大学生是对网络事物较为敏感的群体，对网上购物这种行为比较容易接受，已经成为了网上购物中的生力军，

大学生网购消费行为影响因素及利弊分析 一、大学生网购的基本现状 进行网购的人群通常都是较高层次的人群，高校大学生是对网络事物较为敏感的群体， 对网上购物这种行为比较容易接受，已经成为了网上购物中的生力军，并且还具有巨大的潜 力。同时，随着网购的普及和网购用户的人数、规模的不断增加，网络商品也越发趋于生活 化，相比之下服装类的生活用品网购的群体扩大更加明显，除此之外，电子数码产品属于网 购中的第二大畅销产品。 “” 大学生网购过程中在网站地址的选择上出现了一家独大，百家争鸣的局面。其中的 “” 一家独大自然指的是淘宝网，其次就是当当网、京东商城、凡客等商品网站，当当网主 要是图书购买占据优势，京东商城则是以其电子产品的良好口碑为竞争力，凡客主要是以休 闲类服装相对较多。从性别差异上来看，由于男女间消费偏好、消费习惯、社会期望、消费 方式等方面的不同使二者在消费行为上也会存在不同。据调查统计，女性在网购总人数和消 费金额两大方面都远远超过男性，说明女性更加倾向于网购。在商品的选择上，除商品本身 的因素外，商家信誉、快递速度、好评率等因素都会影响学生对商品的选择。在网购退货的 方面来看，大多数人都有退货的经历，此外，相对于女性网购者而言，男生的购物行为更为 理智，发生退货的情况相对较少。 二、大学生网购的决策类型 关于大学生网购决策的类型可以分为四大类：第一，网络狂热型。这一类型的人对网 购已经上瘾，网购的频率较大，以至于对零食、牙刷、牙膏等这类普通的日常用品都会进行 网购。此外，这类症状的人除自己经常网购外，还会时常向朋友讲起其购物经历。第二种， 冒险学习型。这一类则是目前对网上购物这一活动充满兴趣，但这种兴趣持久性不强，需要 经过与商家采取进一步的沟通和交流以此来培养兴趣。第三，初次尝试型。这一类型主要是 因为刚开始接触网络和网上购物这种新事物，电脑运用能力较低成为阻碍这一类型人员进行 网购的主要影响因素。第四，急需购物型。一种是因为自己最近急需购买某种商品，但是由 于存在商品价格过高、质量不合理等方面从而进行网购的行为，另外一种则是因为在自己生 活的周围没有买到所需的东西，于是采取了网络购物的方式，以便进行全国范围内的广泛搜 索。大学的购买行为也可大致分为四类，有计划的理性购买、无计划的理性购买、冲动性购 买行为、习惯性购买行为。 三、大学生网购消费行为的特征 网购消费行为因其消费行为的特殊性，使其拥有不同的网购消费行为特征。第一，网 络自身所具备的开放性特点导致消费者和商家在网上交易中会存在一定程度风险，网络环境 安全、网络技术、网络支付交易方式等等都是影响大学生进行网购消费的原因之一。第二， 网络购物因为需要实施注册才能进行交易，而在注册、交易的过程中消费者的个人信息会被 投放到网络上，这样也就加大了信息被利用的风险，使消费者的个人隐私问题受到影响，因 而导致有一部分人会对网购持迟疑的态度。第三点，该点较为重要，主要是来自于消费者的 认知因素，在实际的购买过程中，消费者可以对商品实施摸、看、望、闻、试等多种方式来 进行一个全面的评判，从而更容易买到合适的商品。而在网购的过程中，因为只有视觉上效 果的提供就在一定程度上限制了消费者的购买行为。大学生作为网购群体中较具代表性和较 重要的群体，其网购消费行为的特征及其影响因素的研究具有重大的意义：消费多元化。消 费多元化主要是针对传统消费方式而言的，当代大学生由于追求时尚新奇事物、易于接受新 事物、独立发展等特点使其消费方式呈现多样化发展趋势。消费结构多样化。这点是由大学 生不同需求强度和需求类型引起的，同时还受到多样性因素的影响，大学生消费结构多样化 的表现主要是其在购买种类上的增多，学习、生活、娱乐这些大方面的消费比例都在逐年增