96199远端坐席信息员培训总结报告

96199远端坐席信息员培训总结报告随着天气的变化，我省即将进入雨雪雾高峰时段，为了更好的为用路人服务，做好96199出行信息服务工作，我处贯彻落实局指挥调度中心的通知精神，开展了96199远端坐席信

96199 远端坐席信息员培训总结报告 随着天气的变化，我省即将进入雨雪雾高峰时段，为了更好的为 用路人服务，做好96199出行信息服务工作，我处贯彻落实局指挥调 度中心的通知精神，开展了96199远端坐席信息员岗位练兵及培训活 动，现将情况汇报如下： 一、组织我处96199信息员进行再次岗位培训，培训内容如下： 1、基础知识培训 （1）出行信息服务所包含的我省高速公路的基本知识，包括路 况信息、路网信息、政策法规、收费标准； （2）96199热线电话咨询工作流程；