商务礼仪-模块四任务二前厅服务礼仪 精品

- 学习情景四 前厅服务礼仪 - 知识目标 - 了解前厅服务的重要性和特点。掌握前厅部不同岗位的主要工作内容熟悉前厅部各岗位对服务礼仪的要求。