收费站服务质量社会测评活动实施方案

收费站效劳质量社会测评活动实施方案 为进一步提升收费窗口效劳形象，实现全省高速效劳“品牌化”战略，强化管理及效劳品质提升，***所开展社会调查司乘满意度活动，对***站、***站效劳质量进行暗访测评，