精选IT服务管理

第一讲 IT服务管理概要课程主题课程参考资料第一讲 IT服务管理概要基于IT的信息系统IT基础设施 支持 业务运行早期的IT运行维护管理信息系统的生命周期建设中投入 30%，其余大部分投入在运行阶段