2024年电信营业受理中心文明创建工作总结

2024年电信营业受理中心文明创建工作总结一、工作回顾2024年，我单位按照上级要求，积极开展电信营业受理中心文明创建工作。全年工作主要围绕三个方面展开，即员工素质培养、服务流程优化和文明宣传活动开展