酒店培训学习的心得总结

酒店培训学习的心得总结 　　根据学校的安排，我们于XX年10月12日正式入驻北辰洲际酒店，开场了为期两周的培训。 　　培训内容很全面，包括根本礼仪，酒店规章制度及本卷须知，部门概况，行为标准等多个部门