002顾客带来不便、顾客抱怨或投诉进行赔偿的规定

编 号ZHQZHD08002（总）日 期2008年 月 日版 本A版保 密仅限本公司内部使用，不得外传分发号控 制公司市场部存 档存 档青岛粥全粥到伟业酒店管理有限公司管理文件第 五