合格家政员的工作沟通技巧
合格家政员的工作沟通技巧 合格家政员的工作沟通技巧由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便。 合格家政员的工作沟通技巧 1、家政服务员到雇主家后,要按照雇主的意愿和要求行事。尽
合格家政员的工作沟通技巧 合格家政员的工作沟通技巧由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便。 合格家政员的工作沟通技巧 1、家政服务员到雇主家后,要按照雇主的意愿和要求行事。尽快熟悉和了 解雇主的生活习惯,并严格按照业主的要求去做,不要老是强调自已的生活习惯; 尽量在一周内了解用户生活习惯,饮食口味、爱好,起居作息时间,房间生活用 品的放置等,如果可能,将这些记录下来,并及时主动咨询雇主的一些情况和要 求,切不可自作主张。 2、家政服务员应当注意摆正自已的位置,任何时候不要喧宾夺主。当雇主 及其家人在谈话、看电视、吃饭等时,做好自已分内的工作后,应自觉回避到自 已的房间或做其它房间的工作,给雇主及家人以必要的私人空间。不打听主人家 和别家的私事,更不要和其它家政服务员一起说长道短。 3、注意礼节,不经雇主许可不要进入主人卧室,如必须进去工作或有事必 先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简朴,不可着过透、过紧、过 短的衣服,更不宜化装或佩首饰。 4、个人生活用品必须使用雇主指定用品,不要使用雇主专用生活用品,更 不可动用业主化妆品,或者因好奇而翻看雇主私人用品。要主动协助雇主节约各 15 第页 共页

