活动接待策划方案

活动接待策划方案活动接待策划方案1 一、活动时间： 20某某年11月18日 二、活动地点 上家属区中门2门岗 三、活动内容： 物业客户服务联系

活动接待策划方案 活动接待策划方案1 一、活动时间： 20某某年11月18日 二、活动地点 上家属区中门2门岗 三、活动内容： 物业客户服务联系接待日主要服务内容如下： 1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。 2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收 集表”，以便建立业主档案。 3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建 议登记表”。 4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。 5、接受、解释、转告其他意见咨询。 四、场地安排 1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横 幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。 2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。 物业管理中心 客户服务部 后勤总公司物业客户服务联系接待日 服务内容 为了加强与家属区客户联系沟通，收集客户意见，了解客户需求，不断提 高物业服务质量，后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动，服务内 容如下： 一、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。 二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息 收集表”，以便建立业主档案。