医院半年工作总结全面汇报材料

医院半年工作总结（全面汇报材料）　　XX年上半年我院在区委、区政府和卫生行政部门的正确领导下，认真学习贯彻党的十八大会议精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以病人为中心、以质量为核心

17 第页共页 医院半年工作总结（全面汇报材料） XX年上半年我院在区委、区政府和卫生行政部门 的正确领导下，认真学习贯彻党的十八大会议精神， 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持 以病人为中心、以质量为核心，加强管理、改善服务， 取得了良好社会效益和经济效益。XX年1-6月份完成 业务收入x亿元，药占比降低到x%，门急诊量为x人 次，出院总数为x位，手术总台数为x台。医疗服务 满意率达100%，无重大医疗事故发生。 一、重点突破，全面深化医药卫生体制改革 1.改善医疗服务，优化服务流程。我院一站式服 务中心的服务功能，最大幅度缩短患者非医疗停留时 间，门诊护士长和一站式服务中心人员每天游走于病 人中间，零距离地服务病人，今年3月份医院又从新 招聘的护理人员中挑选3名护士充实一站式服务中心 队伍。导医、导诊提高了门诊分诊的准确性，退号比 率有了明显降低。 2.开展预约诊疗服务，提高群众就医时效。设定 专门的预约电话，医院住院和门诊实行错峰、分时段 诊疗。推行无假日医院，双休日、节假日医生轮流值 班，保证了节假日病员就诊。增加收费窗口，简化医