管理客户关系的重要性与策略

管理客户关系的重要性与策略一、引言在今天的商业环境中，客户已经成为了企业最为重要的资产，因此，企业应该更加重视管理客户关系的重要性。一个成功的客户关系管理（CRM）策略可以帮助企业吸引更多的客户，增加