银行年度个人工作总结

银行年度个人工作总结时光飞逝，转眼间今年各项工作已告一段落，在这里我简要的总结一下一年的工作情况。众所周知，交通银行是业务繁忙、运转高效的银行，每人每天的业务平均达二百笔，接待的顾客二百人左右。我所在

银行年度个人工作总结 时光飞逝，转眼间今年各项工作已告一段落，在这里我 简要的总结一下一年的工作情况。众所周知，交通银行是业 务繁忙、运转高效的银行，每人每天的业务平均达二百笔， 接待的顾客二百人左右。我所在的岗位是交行的服务窗口， 我的一言一行都代表着单位的形象，因此，在工作中不允许 有一丝的马虎和松懈，需要严格按照银行的各项规章制度来 进行操作，一丝不苟、贯彻始终。通过我行10月份学习的 “服务八大环节”让我学会了如何更好地提高工作效率和服 务质量。在我的不懈努力下，今年我个人没有发生一起责任 事故。全年为客户办理了理财卡50余张、沃德卡10余张、 信用卡20余张、理财产品80余万。在做好本职工作的同时， 还利用我多年来在储蓄工作中的经验帮助其他的同事，细心 解答。对待业务技能，我有自己的态度：三人行必有我师。 我对学习新知识充满渴望和热情，千方百计的提高自己的业 务素质。在每次行里发展新业务需要加班的时候，我都会第 一个站出来，不论加班到几点，都没有任何怨言。因为我知 道，这是单位领导对我的信任。我会积极利用好每一次学习 新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行 的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了单位交给的 每一项工作，受到了同事们的好评。我所在的厦门路支行是