客服接待年度总结

客服接待年度总结　　您好！我叫xx，毕业于安徽省滁州学院化学与生命科学系生物科学专业。　　xx年7月至9月，我在滁州移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识