从五个方面正确理解管理的含义
从五个方面正确理解管理的含义管理是我们使用最为频繁的一个词汇,但是对于管理的理解实际上非常混乱,甚至存在着令人很无奈的误解。一样的人和一样的事结合,交给不同的人去管理,结果会得出不同的事来,我们谈管理
从五个方面正确理解管理的含义 管理是我们使用最为频繁的一个词汇,但是对于管理的理解实际上非常混乱,甚至 存在着令人很无奈的误解。一样的人和一样的事结合,交给不同的人去管理,结果 会得出不同的事来,我们谈管理,就是确保人与物结合透过管理得到最有效的事。 管理的通用定义是:通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程。 我们可以从以下五个方面理解: 管理是决策制定者 管理是决策的制定者这样一个说法,真正涵义在于我们是要确认管理到底要决策什 么。在很多管理者的认知中,一直认为管理是非常重要的,管理决定一切,管理所 作的一切决定都是最重要的。但是如果真是这样理解管理,就是大错特错了。 管理所作的决策,就是让下属明白什么是重要的。除了这件事,管理不需要做任何 决策。我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题,但是对于下 属应该做什么,对于每一个岗位应该做什么却从来不做分析,不做安排,所以我们 感受到的事实是,每一个员工都只是凭着自己对于这份工作的理解,凭着自己对于 企业的热情和责任在工作,工作结果就很难符合要求。 管理是一门学问 管理是一门学问,就意味着管理是有规律可循的,我们所要做的就是要符合管理的 规律。对于管理科学中的所有构成部分都是规律的总结,比如营销管理中的 “4p”,财务管理中的“现金流”,战略管理中的“高差异、低成本、专门化”等。 在管理的规律中,我认为有这样几个是非常重要的。第一,管理只对绩效负责;第 二,在管理体系中人与人并不是平等的;第三,管理不谈对错,管理只是面对事 实,解决问题。项目经理博客 我们在管理中常常犯错误,就是忘记了管理这三条基本的规律。我们经常满足于管 理,但是没有关心管理是否产生了绩效,我们常常强调人在组织和管理中的重要 性,但是忘了每一个人在组织中所承担的责任不同,所处的岗位不同,所拥有的资 源不同,因为人与人是不平等的。 管理更加不能够用对错来评价。如果管理需要评价对错,就会导致人们关心管理本 身,而忽略了管理所要实现的目标,我们评价管理的惟一标准只是绩效,只是看管 理是否有助于解决问题,因此我坚持管理不谈对错,管理只是面对事实,解决问 题。我常常被问道,什么才是正确的管理。这个时候我往往无法回答,正确的方法 只能是看它是否解决了问题,是否有绩效,方法本身我们真的无法用对错来评价。 管理是一个过程 我喜欢“管理是一个过程”这样的理解,这样我们能够知道管理如何操作。管理是 一个过程可以从流程的角度来描述,管理是一个过程也就是说,表现管理就要做活 动。 以日本管理来做例子,日本最著名的是品质管理,而品质管理的获得来源于日本的 现场管理,日本的现场管理就是“5s”的活动。“5s”的活动让现场管理成为可以操

