运营管理重点[修改版]

第一篇：运营管理重点1.生产概念的扩展——服务业的兴起，使生产的概念得到延伸和扩展。从一般意义上讲，我们可以给生产下这样一个定义：生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。2社会组织的三项基