银行客户经理年度工作计划

银行客户经理年度工作计划____年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。一,

银行客户经理年度工作计划 ____年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势较为紧 张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的客户经理更应该 充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。 一,主动学习,提升技能。 作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,没有坐柜的经 历,确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销 能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作 中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平, 强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容 地处理日常工作中出现的各类问题。 二,维系客户,拓展市场。 主动与客户联系,关心客户需求,适时将我行新的业务产品介绍 给客户。对于现有客户的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对客户贸 易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系,发 现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一 站式”服务。对现有的客户,要与之保持经常的联系,而对潜在的客 户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双 赢”。 首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也 替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合; 其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面 的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效 第1页共2页

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