超星尔雅网络课女子礼仪周季平课后答案

窗体底端电话礼仪已完成成绩：50.0分1关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。窗体顶端A、 HYPERLINK "javascript:void(0)" 吐字清晰B、 HYPERLINK "ja

50.0 成绩： 已完成分 电话礼仪 1 关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。 ● A 、 吐字清晰 ● B 、 音调平缓 ● C 、 用词委婉 ● D 、 速度适中 BB 25.0 正确答案：我的答案：得分： 分 2 电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。 ● A 、 一声 ● B 、 三声 ● C 、 三声以内 ● D 、 三声要四声之间 CB 0.0 正确答案：我的答案：得分： 分 3 接电话后要立即自报家门。 0.0 正确答案：我的答案：得分： 分 √× 4 10 在拨通电话秒后没人接听会产生焦虑的状态。 正确答案：我的 √ 33.3 成绩： 已完成分 5W1H 电话记录的原则