售后服务管理规定范本

售后服务管理规定范本第一章 总 则第一条 为规范公司售后服务管理，提高客户满意度，制定本管理规定。第二条 本规定适用于公司售后服务部门及相关人员，包括售后服务人员、客服人员等。第三条 公司售后服务管理